Отзывы об обслуживании в ПСБ

Изучите актуальные по состоянию на 2026 год отзывы и жалобы реальных клиентов о качестве обслуживания и уровне сервиса в ПСБ: режиме работы отделений и банкоматов, компетентности и вежливости сотрудников горячей линии, технической поддержки сайта и Интернет-банкинга, чтобы принять решение о том, обращаться ли в ПСБ за услугами. Каждый клиент может оставить собственное мнение и впечатления от опыта взаимодействия с банком.
Фильтр комментариев и отзывов о банках
✕
Название Банка
Обслуживание
  • Все продукты
  • Обслуживание
  • Кредиты для бизнеса
  • Автокредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Дебетовые карты
  • Вклады
  • Ипотека
  • РКО для бизнеса
Продукт:
Сначала новые
  • Сначала старые
  • Сначала новые
Сортировка:
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
ПСБ
Публичное акционерное общество "Банк ПСБ"
Лицензия ЦБ РФ 3251
Отзыв об обслуживании
Ответить
Вчера я посещала одно отделение Промсвязьбанка, и была в полном шоке, когда пришлось просидеть в очереди более двух часов! Моя очередь так и не настала. На вопрос о том, можно ли как-нибудь ускорить работу сотрудников, мне сказали, что все заняты, хотя из 11 окон работали только 4! Это просто ужас... Абсолютно хамское отношение к людям и нежелание напрягать свой персонал, когда того требует ситуация...
ПСБ
Публичное акционерное общество "Банк ПСБ"
Лицензия ЦБ РФ 3251
Отзыв об обслуживании
Ответить
Хочу сказать, что в Промсвязьбанке, всегда лучшие предложения! Помимо того, здесь очень подкупает уровень сервиса. Все банковские сотрудники чрезвычайно корректны и вежливы. Если возникают проблемы, вам всегда дадут качественную и профессиональную консультацию по всем вопросам. Вот я, к примеру, совсем недавно обращалась за перевыпуском своей карточки, и мне помогли настолько оперативно, что я даже не ожидала. Спасибо большое за вашу работу и заботу о клиентах.
ПСБ
Публичное акционерное общество "Банк ПСБ"
Лицензия ЦБ РФ 3251
Отзыв об обслуживании
Ответить
Здесь внаглую подключают допуслуги и не уведомляют об этом клиента. Списали деньги, а я даже не знала, что что-то у меня подключено. Увидела только в выписке, что пару месяцев со счета снимали определенную сумму.
Обратилась в банк, но там деньги вернуть отказались. Попросила отключить эту функцию. Сказали отключено. А в следующем месяце снова со счета сняли. Вот и верь банку после этого...
ПСБ
Публичное акционерное общество "Банк ПСБ"
Лицензия ЦБ РФ 3251
Отзыв об обслуживании
Ответить
Я пришла в отделение банка, чтобы открыть вклад. Сотрудница этой организации обещала на вклад неплохой процент, а сделала какие-то ПИФы. В итоге никаких процентов я не получила. Более того, еще и потеряла часть своих же денег. Обещают все красиво, но в результате мы оказываемся обманутыми. Ни в коем случае не связывайтесь с этим банком! Это самые настоящие мошенники, которые наживаются на соотечественниках
ПСБ
Публичное акционерное общество "Банк ПСБ"
Лицензия ЦБ РФ 3251
Отзыв об обслуживании
Ответить
Хочется выразить слова огромной благодарности начальнику ипотечного кредитования Беловой Людмиле Сергеевне (г.Симферополь),честно говоря есть с чем сравнить.У нас целый комплекс апартаментов на ул.Симферопольской в г.Евпатории.Благодаря ее профессиональной работе с клиентами: быстрое реагирование на решение вопросов,живое общение,человеческий подход к решению всех вопросов,качественное и расширенная консультация,есть возможность контактировать всеми способами связи (электронная почта,мессенджеры,телефонная связь)С таким специалистом хочется работать,теперь мы всех своих клиентов отправляем только в ПСБ банк города Симферополь ( у нас каждая вторая сделка идет через ипотеку)
ПСБ
Публичное акционерное общество "Банк ПСБ"
Лицензия ЦБ РФ 3251
Отзыв об обслуживании
Ответить
меня абсолютно не устраивает сервис и работа этого банка. По факту ПСБ больше похож не на серьезный банк, а на контору типа «БыстроДеньги». Но даже в худших МФО подобные нереальные штрафы встретить очень сложно.
По этой причине хочу предупредить всех потенциальных клиентов этой организации – внимательно читайте все, что подписываете, а лучше приглашайте еще и юриста, поскольку банкиры используют весьма витиеватые и неоднозначные формулировки, которые сами сотрудники не всегда способны растолковать. В итоге банк заберет у вас все, что сможет, и даже больше.
ПСБ
Публичное акционерное общество "Банк ПСБ"
Лицензия ЦБ РФ 3251
Отзыв об обслуживании
Ответить
Юридические лица! Прежде, чем выбрать этот банк, хорошо подумайте и взвесьте риски! Тут вся система устроена так, что вы не сможете быстро решить свои задачи. Нет связи с конкретными служащими банка, которые выполняют платежи и принимают решение не отправлять ваш платеж.
Кроме того, одни и те же переводы могут требовать разных условий перевода, поскольку тут нет единых правил. Все действуют с точки зрения своего понимания ситуации. Руководители отделения банка не имеют возможности связаться с исполнителями платежей своего же отделения. Делайте выводы: если выбираете работать с этим банком, творческие задачи вам обеспечены по полной программе!
ПСБ
Публичное акционерное общество "Банк ПСБ"
Лицензия ЦБ РФ 3251
Отзыв об обслуживании
Ответить
Данный банк – это не финансовая организация, а тихий ужас. Здесь практически никогда не функционирует мобильное приложение, сайт постоянно дико глючит, а переводы нередко уходят в неизвестном направлении. Кроме того, в городе с 5 миллионами населения всего несколько банкоматов. Лично мне не удалось найти ни одного достоинства этой банка. Если кто-то со мной не согласен – сообщите в чем именно я ошибся, пожалуйста.
ПСБ
Публичное акционерное общество "Банк ПСБ"
Лицензия ЦБ РФ 3251
Отзыв об обслуживании
Ответить
Очень удобно, оформил с ипотекой сертификат на приемку жилья, ни в какие сторонние организации не пришлось обращаться. И ценник адекватный, и по качеству услуги претензий нет, мастер все досканально проверил и выдал заключение.
ПСБ
Публичное акционерное общество "Банк ПСБ"
Лицензия ЦБ РФ 3251
Отзыв об обслуживании
Ответить
Никому данную кредитно-финансовую организацию я не порекомендую. Клиента тут с легкостью обманут. В этом вопросе, в отличие от рабочих моментов, сотрудники весьма компетентны. У меня из-за таких специалистов возникли проблемы с вкладом на длительный срок. Когда же я поняла, что это просто развод, то не смогла расторгнуть договор. Из этого сделали огромную проблему, которую решали очень долго и муторно.
На собственном опыте убедилась, что это отстойный банк. Не советую сюда обращаться. Особенно не рекомендую связываться со страховкой от ИНГОССТРАХ. У них забрать свои деньги невозможно никаким образом.
ПСБ
Публичное акционерное общество "Банк ПСБ"
Лицензия ЦБ РФ 3251
Отзыв об обслуживании
Ответить
Лично мое мнение таково, что данный банк является ужасной конторой. Хотела со своего счета снять 50 тысяч рублей. Обратилась к одному из менеджеров, который вроде бы все оформил, после чего направил меня за деньгами в кассу. Но в выдаче денег в кассе мне отказали, сославшись на некую ошибку неизвестного происхождения.
После довольно продолжительного ожидания, меня направили к другому окошку. Там кассир более получаса получала консультации по телефону, после чего предложила перевести мои деньги со счета на карточку. Мне было уже по барабану, а потому согласилась. Пришлось еще подождать. Но и эту Читать далее ...
ПСБ
Публичное акционерное общество "Банк ПСБ"
Лицензия ЦБ РФ 3251
Отзыв об обслуживании
Ответить
Присматриваясь к этому банку, будьте очень осторожны! Как показывает практика, транзакция через СБП на карточку этого банка доходит далеко не каждый раз. Я так делала перевод с личной кредитки другого российского банка. При этом средства списались моментально, но на счету Промсвязьбанка их нет до сих пор. При этом в банке сказали, что они не видят поступление средств, а потому пообещали разобраться с проблемой. Я предоставила все документы по переводу от банка-отправителя. Их приняли, но после этого начали давать пространные ответы на все запросы. Сейчас они заявляют об ошибке системы. И длится это уже больше недели. Какой-то бред.
ПСБ
Публичное акционерное общество "Банк ПСБ"
Лицензия ЦБ РФ 3251
Отзыв об обслуживании
Ответить
У нас поменялся генеральный директор. В офисе ПС-Банка 25.10.2022 были поданы документы на оформление новой карточки с образцами подписей. Специалист банка заранее проинформировала, что доступ нового генерального директора к расчетному счету будет осуществлён по истечении восьми часов. Однако, спустя сутки (26.10.22) такой доступ предоставлен не был. Позвонив специалисту, я получила новую информацию. В этот раз мне сообщили, что доступ будет предоставлен не ранее, чем через три рабочих дня. Но и этот специалист ввел в заблуждение, поскольку даже сегодня (01.11.22) доступ так и не предоставлен. В результате такой безалаберности финансово-хозяйственная деятельность нашей организации была приостановлена. Бизнес несет очень большие убытки по вине банка.
ПСБ
Публичное акционерное общество "Банк ПСБ"
Лицензия ЦБ РФ 3251
Отзыв об обслуживании
Ответить
В банке ПСБ обслуживание откровенно паскудное. Из-за этого у меня не получилось в рамках зарплатного проекта своевременно получить необходимые сведения о готовности и доставке карточки по указанному адресу. Пока лично трижды не перезвонил в управление продаж зарплатных проектов, о возникшей проблеме даже не подозревал. В итоге пришлось лично второй раз идти получать карту.
Однако этим все не закончилось. Мне не дают информацию о том, готова ли дополнительная карточка уже одиннадцать дней. Звоню на контактный телефон. Там сотрудник связывается с центральным офисом, но информации нет. Сегодня узнал, Читать далее ...
ПСБ
Публичное акционерное общество "Банк ПСБ"
Лицензия ЦБ РФ 3251
Отзыв об обслуживании
Ответить
В этом банке клиента обманывают постоянно. Пришла заключить договор вклада. Мне предложили вклад под 14% годовых. Согласилась и оформила. Пришла домой, рассматриваю договоры, а там не депозит, а вложение в ПИФ. Это был договор доверительного управления. Как можно заключить контракт с клиентом, не дав никакой информации?
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных и можете параметры cookie