Отзывы о Фора-банке

Ознакомьтесь с положительными и отрицательными отзывами от реальных клиентов о Фора-банке, условиях оформления и использования его продуктов, возможных подводных камнях перед тем, как воспользоваться его услугами. Любой желающий может поделиться своим личным мнением о банке, опытом взаимодействия с ним или написать жалобу.
Фильтр комментариев и отзывов о банках
✕
Название Банка
Все продукты
  • Все продукты
  • Обслуживание
  • Кредиты для бизнеса
  • Автокредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Дебетовые карты
  • Вклады
  • Ипотека
  • РКО для бизнеса
Продукт:
Сначала новые
  • Сначала старые
  • Сначала новые
Сортировка:
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
Фора-банк
Акционерный коммерческий банк "ФОРА-БАНК" (акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 1885
Отзыв об обслуживании
Ответить
Банк из каменного, максимум из бронзового века. Закрытие вклада, открытого в офисе - только в офисе, удобно (для банка): если клиент не может сам забрать (например находится заграницей, как я, в командировке в другом городе/на другой планете или умер), легко и приятно пользоваться его деньгами какое-то время бесплатно. Переводы СБП/по реквизитам отсутствуют для таких вкладов. Присутствуют около шести адресов электронной почты для связи (один даже начинается с "dobriden"), на сообщения, посланные на которые НИКТО и НИКОГДА не отвечает, таковы старые добрые вековые традиции банка Фора. Хотя нет, Попова Ю. А. ответила на запрос. Всего 8 (восемь, Карл!) месяцев спустя. Как тебе такое, Илон?
Фора-банк
Акционерный коммерческий банк "ФОРА-БАНК" (акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 1885
Отзыв об обслуживании
Ответить
Хамство по телефону ваших работников.
Фора-банк
Акционерный коммерческий банк "ФОРА-БАНК" (акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 1885
Отзыв об обслуживании
Ответить
В этом банке творится полный бардак! Мой личный кабинет живет своей жизнью, счета сами по себе блокируются, информация об остатке обновляется с таким опозданием, что толку от нее ноль. Техподдержка при этом решить указанные проблемы не способна уже более полутора месяцев, а на мои вопросы в службе техподдержки всегда отвечают уклончиво, возможно потому, что ничего сами не знают. Хотел еще денег положить на свои счета, но передумал и решил все вывести. Это не сервис, а полный отстой.
Фора-банк
Акционерный коммерческий банк "ФОРА-БАНК" (акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 1885
Отзыв об обслуживании
Ответить
Кредитная карточка в данной кредитно-финансовой организации, похоже, придумана для тех клиентов, которые любят щекотать себе нервы. Дело в том, что как только возникает даже минимальная задолженность, то сразу начинаются звонки. Хотя, если никакой задолженности не будет, то и в таком случае вам могут позвонить. Например, в минувшую субботу в 21.00 мне позвонили из банка, чтобы спросить, не планирую ли я, совершенно случайно, завтра провести платеж. Это что за новая услуга такая? Предсказывают действия клиентов?!.
Миг
Фора-банк
Лицензия ЦБ РФ 1885
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Хороший банк. Быстро оформили бесконтактную карту. Весь процесс занял полчаса, которые потребовались на заявку. Уже через три дня карту свою я получил прямо дома, и пользуюсь ею больше года. Ни разу никаких проблем не было
Фора-банк
Акционерный коммерческий банк "ФОРА-БАНК" (акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 1885
Отзыв об обслуживании
Ответить
Нормально, в принципе, но недочеты есть. Однажды было повторное списание денег, когда я возвращал товар в магазин, своего я добился, но сколько нервов ушло. Удобные тут кэш и еще некоторые плюшки, так бы уже давно ушел.
Все включено
Фора-банк
Лицензия ЦБ РФ 1885
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Совершал покупку в интернете. Банк посчитал её подозрительной и заблокировал карточку. На горячей линии ее разблокировать мне не удалось. Четырежды один сотрудник переключал звонок на другого. При этом ни один из этих банковских работников не увидел ни подозрительной транзакции, ни блокировки карточки.
Данная кредитно-финансовая организация совсем не ценит время и нервы своей клиентуры. В банке все сделано так, будто намеренно стремились создать максимум дискомфорта и минимум удобств. При этом, чтобы совершить покупку в интернете мне потребовались почти сутки....
Все включено
Фора-банк
Лицензия ЦБ РФ 1885
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Оплачивали покупку картой Фора банка. Видимо, в магазине был массовый сбой, и с первого раза не получилось оплатить. Вроде как ошибка произошла, чек не вышел. Далее кассир попросила попробовать оплатить еще раз, но снова у нас ничего не получилось. При этом деньги банк снял и во второй раз.
Имея на руках чеки, решили позвонить в банк с просьбой проверить транзакции. Информацию они приняли, зарегистрировали обращение и велели ждать до 10 дней. А уже на следующий день деньги вернули. Спасибо поддержке банка за такое отношение к своим клиентам!
Все включено
Фора-банк
Лицензия ЦБ РФ 1885
Отзыв о РКО
Ответить
Я подписал целую кучу документов на открытие простого расчетного счета для ООО. Прошло уже две недели, а банк так и не удосужился направить мне информацию, необходимую для входа в личный кабинет. Речь идет всего лишь о логине и пароле к нему.
Менеджер, с которым подписывались документы, не отвечает. В службе поддержки клиентов не могут помочь, а только советуют написать сотруднику Дополнительного офиса на почту для решения проблемы. Однако этот горе-работник также не отвечает на письмо. И какой-то заколдованный круг получается, когда никто ничем не может помочь и никто ни за что не отвечает.
Первое Читать далее ...
Фора-Партнер
Фора-банк
Лицензия ЦБ РФ 1885
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Я пользуюсь кредитной картой Фора банка. При этом я никогда не пропускаю платежи. В прошлом месяце нужно было внести минимальный платёж 25 числа до 20:00 часов. Вечером в 17:30 я перевёл средства на счёт в банке и хотел их внести на кредитную карту для платежа, но она оказалась заблокированной. Через службу поддержки её разблокировать оказалось невозможным, а значит и внести платёж никак не получалось. Сотрудники просто не могли сообщить, что мне делать, но пообещали разобраться и позвонить на следующий день.
На следующий день звонка не было - я позвонил сам. Оказалось, что никто не работает над Читать далее ...
Все включено
Фора-банк
Лицензия ЦБ РФ 1885
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Оплачивал покупку с дебетовой карты Фора-банка. На следующий день обнаружил на карточке минусовой баланс. При обращении в отделение банка выяснилось, что произошел сбой системы, а потому задвоилась оплата. Мною было составлено обращение на возврат денежных средств.
До сих пор деньги не возвращены. Банк обещает предоставить ответ и не делает этого уже больше месяца! Денежные средства просто зависли по вине самой организации, а страдает клиент! Сумма существенная, банк оставил меня практически без денег! Намерен закрыть все карты и счета в Фора-банке, после чего более никогда не пользоваться ни одним продуктом данной конторы...
Фора-Стандарт
Фора-банк
Лицензия ЦБ РФ 1885
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Со мной произошла откровенно абсурдная история. У меня имелась рабочая кредитка, которая должна была действовать до апреля текущего года. Но сегодня она превратилась в бесполезный пластик, поскольку непонятным образом исчезла из ИБ. Я связываюсь с техподдержкой, дескать, беспокоюсь, и как же так получилось? На что получаю совершенно фантастический ответ: "Карта находится на перевыпуске. Причиной тому является размагничивание и/или механическое повреждение карты. По готовности вам поступит смс."
Ну просто фантастика!. То есть как "размагнитилась"? Еще вчера вечером я успешно оплачивал покупки в м Читать далее ...
Все включено
Фора-банк
Лицензия ЦБ РФ 1885
Отзыв о РКО
Ответить
В общем, мы впервые с таким сталкиваемся, хотя что касается ФораБанка, то эта кредитно-финансовая организация умеет удивлять, доказывая это с завидной регулярностью и упорством.
При попытке закрыть расчетный счет, нам предложили по телефону горячей линии сделать это дистанционно за определенную плату. Предыдущий опыт сотрудничества с другими банками показывает, что обычно такая услуга предоставляется бесплатно. Вторым вариантом решения проблемы является личное обращение в отделение банка, где все сделают бесплатно. По сути, первое предложение является вымогательством каким-то. Именно так получается. Комиссия за закрытие счета - это вообще законно?
Фора-Премиум
Фора-банк
Лицензия ЦБ РФ 1885
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Я активно пользуюсь кредитной картой Фора-премиум. В тарифе написано, что обслуживание бесплатное без выполнения каких-либо условий. Однако эта кредитно-финансовая организация втихаря и не предупреждая клиента начисляют комиссию около 150 рублей. По выписке четко видно, что это за обслуживание за месяц.
Банк вникать в ситуацию не хочет, а лишь утверждает, что условие должно быть соблюдено. При этом требование нигде в договоре и на сайте банка не прописано. Потом уже на мое письменное обращение ответили, что произошел сбой и комиссию вернут. Две недели ожидания, но деньги все же вернули. Спасибо, конечно, но, как говорится, осадочек остался…
Все включено
Фора-банк
Лицензия ЦБ РФ 1885
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Последние несколько месяцев по моей карточке "Все включено" происходили непонятные изменения баланса, при которых снималась небольшая сумма денег. При этом никаких уведомлений я не получала, а обнаружила данные списания денег случайно, зайдя в историю операций. Оказалось, что это какая-то доп.услуга (типа страховка, как я поняла). Эта бесполезная услуга была бы отключена в первый же день, когда ее подключили, если бы я знала об этом. Причем даже непонятно, что эта так называемая защита защищает, если несколько месяцев на моей карте было пусто. Прошу разобраться и вернуть списанные средства на карточку!
Фора-банк
Акционерный коммерческий банк "ФОРА-БАНК" (акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 1885
Отзыв об обслуживании
Ответить
С недавнего времени Фора банк очень сильно испортился! Банковские сотрудники отвечают по шаблону, передают информацию друг другу, но реальный вопрос или проблему решить никто не способен!!! Никому я не советую иметь какое-либо отношения с банком Фора!
Все включено
Фора-банк
Лицензия ЦБ РФ 1885
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Фора-банк со счета под ноль снял все деньги, которых было более четырех тысяч рублей. С этой проблемой я позвонил в службу поддержки клиентов. Хотел не просто вернуть денежные средства, но и узнать, кто и на каком основании их списал. Однако сотрудники данной кредитно-финансовой организации напрочь отказались отвечать на мои вопросы и требования. Всякий раз, когда я задаю этот вопрос, мне не отвечают по делу ничего конкретного. При этом каждый день они открывают новое обращение и говорят, ждите.
В конечном итоге деньги вернули только спустя полтора месяца, объяснив все произошедшее простым техническим сбоем. Странно и как-то совсем не убедительно.
Все включено
Фора-банк
Лицензия ЦБ РФ 1885
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Я обнаружил, что с моей зарплатной карты произошло несанкционированное списание денежных средств. Как только я получил сообщения об этом, позвонил в техподдержку банка с просьбой о том, чтобы они заблокировали карточку и разобрались в ситуации. Карточку блокировали быстро, пообещав при этом что мне предоставят новую в ближайшее время. Кроме того, меня поставили в известность, что деньги, которые списали незаконно, банк вернет на счет.
Я поверил. Жду карту. Но получаю снова СМС-уведомление о списании средств с новой карты, которую еще даже не получил. Снова обращаюсь в поддержку банка, где повторно Читать далее ...
Фора-банк
Акционерный коммерческий банк "ФОРА-БАНК" (акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 1885
Отзыв об обслуживании
Ответить
Сотрудники банка сами предложили мне карту с лимитом в 40000 тысяч. Я согласилась. При этом мне назначили доставку курьером. Курьер в итоге данную карточку доставил, однако тут же выяснилось, что, оказывается, мне в данной услуге банк отказал. Непонятно одно - так а пустой пластик мне зачем тогда? Повесить в рамочку на стену? Очень странно все это. Настораживает тот факт, что собрали мои персональные данные. Может в этом и была задача?
Все включено
Фора-банк
Лицензия ЦБ РФ 1885
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Получил перевод на карточку ФораБанка со счета другой кредитно-финансовой организации. В истории операций сумма отображается и ее статус обрабатывается банком уже две недели. При этом денежные средства на карточку так и не поступили, а операторы не в состоянии конкретно ответить, что на самом деле происходит.
С чем это может быть связано, я абсолютно не понимаю. Пришлось звонить по несколько раз на день и оставлять обращения, чтобы хоть как-то ускорить процесс. В результате деньги пришли на баланс, но ждать больше 10 дней - это слишком. К тому же в банке даже не объяснили, с чем связана такая задержка. Я очень разочаровался!
Фора-банк
Акционерный коммерческий банк "ФОРА-БАНК" (акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 1885
Отзыв об обслуживании
Ответить
Мне не возвращают ошибочный перевод. И это при том, что я сразу позвонила и попросила отменить. Мне отказали, сославшись на то, что ошибку должен подтвердить другой человек, которому я перевела деньги. Другой человек позвонил и подтвердил!
При этом есть серьезная проблема. У него какая-то заморочка с картой - то ли кредитная, то ли с задолженностью. Деньги у него сразу списали! По этой причине банк отказывается вернуть мои деньги! Сотрудники вечно ссылаются на получателя перевода! Нечестный банк! За мой счёт списывают чужие долги! В других банках есть возможность отменить перевод, без такого геморроя!
Фора-Стандарт
Фора-банк
Лицензия ЦБ РФ 1885
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Здравствуйте. Я обратилась в отделение ФОРА банка по поводу мошеннических действий в виде списания суммы в размере 25 500 рублей мошенниками. Сотрудники банка очень внимательно отнеслись к заявлению. Мне закрыли старую и выпустили новую карту, после чего предложили ещё другие виды карточек. Которые больше подходят для разных целей.
Также всё тщательно проверили, активно подключились к исправлению сложившейся ситуации, объяснили, что нужно сделать и дали номер страховой компании для связи. Огромная благодарность всем банковским сотрудникам за внимательное и уважительное отношение, а также квалифицированную помощь
Фора-банк
Акционерный коммерческий банк "ФОРА-БАНК" (акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 1885
Отзыв об обслуживании
Ответить
Отвратительное обслуживание. Здесь практикуют списывание денег без каких либо предупреждений. Поэтому не советую обслуживаться в ФораБанке, где ничего объяснить не могут, а только воруют деньги. Закрыл счет и ушел от них в другую кредитно-финансовую организацию, которой вполне доволен.
Фора-Стандарт
Фора-банк
Лицензия ЦБ РФ 1885
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Сегодня, предварительно проверив баланс и доступный остаток по кредитной карте, я попытался совершить покупку. Оплата не прошла – оказалось, что карте денег нет, хотя в личном кабинете остаток показывает. По этому поводу сделал обращение на горячую линию. Получил ответ, что банк в одностороннем порядке наложил какие-то непонятные ограничения на мою карточку. Внятного ответа от оператора по поводу того, с чем это связано и почему это ограничение не отражается в ЛК, я не получил. Просрочек по платежам у меня никогда не было.
Если вы считаете нормой, что клиент узнает на кассе, что он не платежеспособен, тем самым делая из него клоуна, то у меня остается одно разочарование от вашей деятельности...
Фора-банк
Акционерный коммерческий банк "ФОРА-БАНК" (акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 1885
Отзыв об обслуживании
Ответить
Дважды пришлось буквально вытягивать из банка свои собственные деньги. Оба раза пополнял счет через терминал, но они не поступали на карточку. На мои обращения в поддержку персонал не реагирует, а потому проблема не решается. Сотрудники обещают разобраться, постоянно меняя сроки разбирательства от 7 до 30 дней. В первый раз меня мурыжили два месяца, в этот раз уже 25 дней прошло. Все еще пишу отзывы и обращения. Деньги верну однозначно. Но как клиента здесь меня больше не увидят.
Все включено
Фора-банк
Лицензия ЦБ РФ 1885
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Более полугода у меня эта карта. Все отлично….было. Решил перевести зп на этот счет, чтобы все было в одном месте. Перевел, на свою голову….Теперь сижу жду, пока будет возможность деньги снять. На работе ее уже перечислили на счет, а на карту она не поступила, какие-то вопросы оформления. Надеюсь, все закончится благополучно.
Все включено
Фора-банк
Лицензия ЦБ РФ 1885
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Привлекла программа лояльности. В основном, из-за нее карту и оформила. Пользовалась несколько месяцев, все было ок. Потом стала замечать, что меньше стал кэшбек, пару раз он вообще не начислялся. Бесплатное обслуживание прекратили, сделали условия, выполнить которые не получается. Буду отказываться….увы. 
Все включено
Фора-банк
Лицензия ЦБ РФ 1885
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Оформил карточку пару месяцев назад. Очень классно, по принципу all inclusive, т.е. “все включено”. Первый месяц все было супер. И кэшбек получил на 20%, и скидки ощутил в магазинах-партнерах, и какие-то бонусы еще на счет закинули. Но со второго месяца пошли проблемы. Кэшбек не в том размере, что нужно. Хотя в банке написал заявление на перерасчет, обещали проверить, посмотрим. Пока 14 дней прошло и тишина. 
Фора-банк
Акционерный коммерческий банк "ФОРА-БАНК" (акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 1885
Отзыв об обслуживании
Ответить
Банк неоднократно блокировал проведение операций и требовал каких-то дополнительных подтверждений. А сами могут прислать смс для подтверждения перевода через 3-4 часа после подачи заявки, когда платеж либо отменен вообще, либо повторно оформлен. И при этом за такой сервис тарифы совсем не на нуле, комиссии высокие. Чуть более двух месяцев хватило, чтобы понять, что с этим банком не стоит иметь ничего общего.
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных и можете параметры cookie