Отзыв об обслуживании
Здравствуйте. Я прошу в досудебной форме решить мою проблему, как по вкладам, так и по поводу начисления процентов. По непонятной мне причине банк приостановил заключенный договор, о чем лично меня никто не потрудился уведомить, ни письменно, ни по телефону. Совершенно случайно увидел, что проценты не начисляются уже несколько месяцев. Обратился в банк по телефону, но внятного ответа не последовало. Поэтому мной было составлено обращение с просьбой в досудебном порядке возобновить договор и пересчитать проценты, не оплаченные за указанный период. Как такое вообще возможно? Договор действующий, а начисление процентов остановлено? Мне это совсем не понятно, и, разумеется, вовсе не по нраву. Надеюсь на компетентность банка, иначе буду обращаться в суд.